Політика конфіденційності

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ЗАХИСТУ І ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Ця Політика конфіденційності та захисту і обробки персональних даних (надалі – «Політика») Фізичною особою – підприємцем Малецькою Валерією Юріївною, яка діє на підставі Виписки із Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань від 29.06.2025, року № 2010350010001246426, реєстраційний номер облікової картки платника податків: 3260914280 (надалі – «Власник сайту») згідно з чинним законодавством України, у тому числі, але не виключно, Законом України «Про захист персональних даних» № 2297-VI від 01 червня 2010 року, для її використання в процесі здійснення підприємницької діяльності, і встановлює порядок отримання, збору, накопичення, зберігання, обробки, використання, забезпечення захисту і розкриття персональних даних Користувачів веб-сайту, розміщеного в мережі Інтернет за посиланням: www.mava.store (надалі – «Веб-сайт»).

Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику, щоб зрозуміти принципи обробки персональних даних Користувачів. У цій Політиці конфіденційності та захисту і обробки персональних даних встановлено порядок здійснення Власником сайту обробки персональних даних, види персональних даних, які збираються, цілі використання таких персональних даних, взаємодія Власника сайту з третіми особами, заходи безпеки для захисту персональних даних, умови доступу до персональних даних, а також контактна інформація для Користувача щодо отримання доступу, внесення змін, блокування або видалення своїх персональних даних та звернення з будь-якими питаннями, які можуть виникнути в останнього щодо захисту персональних даних.

ПОНЯТТЯ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

База персональних даних — іменована сукупність упорядкованих персональних даних в електронній формі та/або у формі картотек персональних даних.

Відповідальна особа — визначена особа, яка організовує роботу, пов’язану із захистом персональних даних при їх обробці, відповідно до закону.

Володілець бази персональних даних — фізична або юридична особа, якій законом або за згодою суб’єкта персональних даних надано право на обробку цих даних, яка затверджує мету обробки персональних даних у цій базі даних, встановлює склад цих даних та процедури їх обробки, якщо інше не визначено законом.

Загальнодоступні джерела персональних даних — довідники, адресні книги, реєстри, списки, каталоги, інші систематизовані збірники відкритої інформації, які містять персональні дані, розміщені та опубліковані з відома суб’єкта персональних даних. Не вважаються загальнодоступними джерелами персональних даних соціальні мережі та інтернет-ресурси, в яких суб’єкт персональних даних залишають свої персональні дані (окрім випадків, коли суб’єктом персональних даних прямо зазначено, що персональні дані розміщені з метою їх вільного поширення та використання).

Згода суб’єкта персональних даних — будь-яке документоване, добровільне волевиявлення фізичної особи щодо надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки.

Знеособлення персональних даних — вилучення відомостей, які дають змогу ідентифікувати особу.

Користувач — дієздатна фізична особа (в тому числі, але не виключно, громадянин України, іноземець, особа без громадянства, фізична особа-підприємець), що бажає придбати товари, запропоновані на Веб-сайті.

Обробка персональних даних — будь-яка дія або сукупність дій, здійснених повністю або частково в інформаційній (автоматизованій) системі та/або в картотеках персональних даних, які пов’язані зі збиранням, реєстрацією, накопиченням, зберіганням, адаптуванням, зміною, поновленням, використанням і поширенням (розповсюдженням, реалізацією, передачею), знеособленням, знищенням відомостей про фізичну особу.

Персональні дані — відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.

Розпорядник бази персональних даних — фізична чи юридична особа, якій Володільцем бази персональних даних або законом надано право обробляти ці дані. Не є Розпорядником бази персональних даних особа, якій Володільцем та/або Розпорядником бази персональних даних доручено здійснювати роботи технічного характеру з базою персональних даних без доступу до змісту персональних даних;

Суб’єкт персональних даних — фізична особа, стосовно якої відповідно до закону здійснюється обробка її персональних даних.

Третя особа — будь-яка особа, за винятком Суб’єкта персональних даних, Володільця чи Розпорядника Бази персональних даних та уповноваженого державного органу з питань захисту персональних даних, якій Володільцем чи Розпорядником бази персональних даних здійснюється передача персональних даних відповідно до закону.

Особливі категорії даних — персональні дані про расове або етнічне походження, політичні, релігійні або світоглядні переконання, членство в політичних партіях та професійних спілках, а також даних, що стосуються здоров’я чи статевого життя.

Cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на пристроях Користувача під час відвідування Веб-сайту.

Для цілей даної Політики всі зазначені в ній терміни використовуються виключно у значенні, обумовленому в цій Політиці, незалежно від використання цих термінів в однині або множині, або в інших граматичних формах, відмінках та/або конструкціях.

Всі інші терміни, що окремо не визначені в даній Політиці, сприймаються і тлумачаться в їх буквальному граматичному значенні, виходячи з положень чинного законодавства України та звичаїв ділового обороту.

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

Ця Політика охоплює діяльність Власника сайту як на Веб-сайті, так і поза його межами, включаючи Персональні дані, які Власник сайту збирає за допомогою різноманітних каналів, таких як сторонні веб-сайти, додатки, соціальні мережі тощо. Ця Політика не поширюється на веб-сайти, перехід на які здійснюється за допомогою гіперпосилань, розміщених на цьому Веб-сайті.

Володільцем та розпорядником персональних даних є фізична особа – підприємець Малецька Валерія Юріївна.

На Веб-сайті застосовуються файли Cookie. З кожним відвідуванням Веб-сайту Власник сайту може збирати інформацію, що стосується пристроїв, які використовують Користувачі, та мереж, до яких вони приєднуються, коли користуються суміжними сервісами. Це може включати таку інформацію, як: IP-адреса, тип браузера та версія, тип та вид плагінів браузера, операційна система та платформа, інформація про відвідування Користувача, в тому числі, маршрут переміщення за URL-адресами на, через чи з Веб-сайту, продукти/послуги, які Ви переглядали або шукали, помилки завантаження, довжина відвідування певних сторінок тощо. Власник сайту збирає таку інформацію шляхом використання різних технологій, у тому числі Cookie.

На Веб-сайті можуть бути використані файли Cookie, щоб зрозуміти, який вміст цікавить Користувача, і запам’ятати його, якщо він знову скористається Веб-сайтом. Власник сайту зберігає файли cookie, щоб забезпечити технічно оптимізовану роботу Веб-сайту.

Файли Cookie, які можуть бути використані Власником сайту, не можуть завдати шкоди пристроям Користувача. Якщо Користувач надає згоду на опрацювання Персональних даних, це автоматично дозволяє Власнику сайту використовувати файли cookie кожного разу, коли перший користується Веб-сайтом.

ДЖЕРЕЛА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Ця Політика стосується Персональних даних, які Власник сайту отримує від Користувача або про нього з наступних джерел:

Веб-сайт, яким управляє Власник сайту під власними доменами/адресами URL та сторінки, які Власник сайту запускає в соціальних мережах;
електронна пошта, текстові та інші електронні повідомлення;
електронні реєстраційні форми або аналогічні форми, які Власник сайту збирає за допомогою електронної пошти або безпосереднього користування Веб-сайтом;
маркетингові дослідження (якщо зворотний зв'язок не надається на анонімній основі).

ЗБІР ТА ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Власник сайту збирає та використовує наступні персональні дані та інформацію:

особисту контактну інформацію, яку Користувач надає Власнику сайту, що дозволить зв'язатися з таким Користувачем, – таку як прізвище, ім'я та по-батькові, поштова адреса, адреса електронної пошти, дані соціальної мережі або номер телефону;
демографічну інформацію (наприклад, його дата народження, вік чи віковий діапазон, стать, географічне розташування);
інформацію з комп'ютера/мобільного пристрою про комп'ютерну систему або інший технологічний пристрій, який використовує Користувач для доступу до Веб-сайту або додатків, наприклад, IP-адреса, яка використовується для підключення комп'ютера або пристрою до Інтернету, тип операційної системи, тип та версія веб-браузера. Якщо Користувач отримує доступ до Веб-сайту через мобільний пристрій, наприклад, смартфон, зібрана інформація також включатиме у випадках, коли це дозволено, унікальний ідентифікатор пристрою Користувача, ідентифікатор реклами, географічне розташування та інші подібні дані мобільних пристроїв;
будь-яку інформацію, якою Користувач добровільно ділиться із Власником сайту, про свій досвід використання послуг, придбання товарів, залишаючи відгуки, коментарі, звернення в службу підтримки клієнтів, скарги, претензії та інші звернення;
будь-яку інформацію із соціальних мереж, якою Користувач ділиться публічно в соціальній мережі, або інформація, яка є частиною профілю Користувача в соціальних мережах та відеохостингах (наприклад, у Facebook, Instagram, YouTube, Tik Tok). Щоб відмовитися від надання такої інформації в соціальних мережах та відеохостингах, Користувачеві необхідно відвідати веб-сайт відповідної соціальної мережі або відеохостингу;
платіжну інформацію, яка необхідна Власнику сайту для виконання замовлень, або яку Користувач використовує для того, щоб здійснити замовлення (покупку) на Веб-сайті, наприклад, дані про дебетову або кредитну картку (ім'я власника, номер картки, строк дії тощо) або інші форми оплати (якщо такі доступні). У будь-якому випадку Власник сайту обробляє платіжну та фінансову інформацію відповідного до чинного законодавства, правил і стандартів безпеки;
інформацію, яку Користувачі надають Власнику сайту при укладенні договорів про надання послуг або продажу товарів шляхом акцепту публічної оферти, розміщеної на Веб-сайті та/або укладаючи договори про надання додаткових послуг на Веб-сайті.

ЦІЛІ ЗБОРУ, ВИКОРИСТАННЯ ТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Власник сайту використовує та здійснює обробку Персональних даних в наступних цілях:

адміністрування Веб-сайту, забезпечення його оновлення і технічної підтримки Послуг;створення особистого кабінету Користувача та ідентифікації;
для зв’язку з Користувачами з метою надання послуг або продажу товарів, обробки платежів, проведення розрахункових операцій, створення і реалізації програм захисту Користувачів, відправки розсилок поштою, електронною поштою, в тому числі з метою відправки комерційних пропозицій, повідомлень про акції та інших новин Власника сайту;
оцінки та аналізу ринку, продуктів, послуг та сервісів, які надаються Власником сайту, а також задля покращення якості таких послуг та сервісів, формування рейтингів, аналізу активності Користувачів, здійснення пошуку за ключовими словами, управління трафіком на Веб-сайті, аналізу і прогнозування уподобань, інтересів Користувачів;
безпосереднього продажу товарів, які замовляє та/або оплачує Користувач;
відправки повідомлень електронною поштою, які Користувачі можуть запросити;
для розгляду запитів і скарг, залишених Користувачами з приводу використання Веб-сайту;
забезпечення безпеки Веб-сайту і запобігання шахрайству;
перевірка дотримання умов, що регулюють використання Веб-сайту;
будь-яких інших цілей в обсязі, достатньому для якісного обслуговування Користувачів та забезпечення реалізації цивільно-правових, господарських та податкових відносин.

Крім того, Власник сайту може використовувати Персональні дані Користувачів в маркетингових цілях відповідно до законодавства України. При використанні Ваших Персональних даних для прямого маркетингу (комерційна розсилка і маркетингові повідомлення про нові продукти, послуги та пропозиції, які, на нашу думку, будуть Вам цікаві), ми включаємо посилання, перейшовши за яким Ви можете відмовитися від підписки на такі повідомлення в майбутньому.

ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Власник сайту забезпечує застосування всіх відповідних зобов'язань щодо дотримання конфіденційності, а також технічних, операційних та організаційних заходів безпеки для запобігання несанкціонованого або незаконного розголошення або обробки інформації та Персональних даних, їх випадкової втрати, знищення або пошкодження, проте просимо прийняти до уваги, що абсолютно безпечного та безпомилкового шляху передачі персональних даних мережею Інтернет не існує.

Власник сайту не несе відповідальності за функціонування серверів, постачальників послуги доступу до мережі Інтернет, роботу третіх осіб, з вини яких може бути неможливий чи обмежений доступ до Веб-сайту, можливий витік інформації з вини третіх осіб, а також за розголошення Користувачем своїх Персональних даних, в тому числі даних авторизації в прикладних програмних інтерфейсах та застосунках.

Користувач визнає, що у випадку його недбалого ставлення до безпеки і захисту своїх Персональних даних треті особи можуть отримати несанкціонований доступ до Персональних даних Користувача. Власник сайту не несе відповідальності за збитки, завдані таким доступом.

ВЗАЄМОДІЯ ВЛАСНИКА САЙТУ З ТРЕТІМИ ОСОБАМИ СТОСОВНО ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Власник сайту не здійснює передачу Персональних даних третім особам, крім випадків, коли така передача є вимогою законодавства, на прохання Суб'єкта персональних даних або в інших випадках, викладених в цій Політиці.

Власник сайту розуміє, що Персональні дані є цінністю і невід'ємним змістом, в тому числі особистих немайнових прав будь-якої фізичної особи – Користувача, а тому вживає всіх можливих заходів для захисту Персональних даних Користувачів, добровільно і усвідомлено переданої останніми Власнику сайту.

На Веб-сайті можуть бути посилання на інші веб-сайти (виключно в інформаційних цілях). При переході за посиланням на інші веб-сайти дія цієї Політики на такі веб-сайти поширюватися не буде.

Проте, Власник сайту може передавати інформацію, отриману від Користувачів, в рамках виконання умов договору Публічної оферти третім особам, з метою належного виконання своїх обов’язків.

У зв'язку з чим Власник сайту рекомендує переглядати Політику конфіденційності та захисту і обробки персональних даних кожного веб-сайту перед тим, як передавати будь-які Персональні дані, за якими можуть ідентифікувати Користувача.

ПРАВА КОРИСТУВАЧІВ

Користувач має право, зокрема, але не виключно:

знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх Персональних даних, мету та порядок їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) Володільця чи Розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;
отримувати інформацію про умови надання доступу до Персональних даних;
на доступ до своїх Персональних даних;
пред'являти вмотивовану вимогу Володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх Персональних даних;
пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх Персональних даних будь-яким Володільцем та Розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
на захист своїх Персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
звертатися зі скаргами на обробку своїх Персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
застосовувати засоби правового захисту у разі порушення законодавства про захист персональних даних;
вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх Персональних даних під час надання згоди;
відкликати Згоду на обробку персональних даних;
знати механізм автоматичної обробки Персональних даних.

ОБОВ’ЯЗКИ КОРИСТУВАЧІВ

Користувач зобов’язаний, зокрема, але не обмежуючись:

не вчиняти дії, спрямовані на введення інших Користувачів в оману;
не надавати в користування свої Персональні дані третім особам;
не здійснювати збирання, систематизацію, зберігання, обробку або поширення персональної інформації інших Користувачів;
не намагатися одержати доступ до Персональних даних інших Користувачів будь-яким способом, включаючи, але не обмежуючись, шляхом обману, зловживання довірою, підбору даних аутентифікації та ідентифікації.

Якщо Користувач користується Веб-сайтом від імені та в інтересах третіх осіб, або із зазначенням своїх Персональних даних, то надаючи дану згоду Користувач підтверджує те, що має достатній обсяг повноваження для вчинення таких дій, в тому числі щодо надання від імені третіх осіб згоди на обробку Персональних даних на викладених вище умовах, як їх представник.

ЗМІНИ В ПОЛІТИЦІ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ЗАХИСТУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

До цієї Політики періодично та без попереднього повідомлення Користувачів про таке можуть вноситись зміни та доповнення, у тому числі при зміні вимог законодавства. Якщо Власник сайту змінить спосіб обробки Персональних даних Користувачів, він оновить цю Політику. Власник сайту також залишає за собою право в будь-який час вносити зміни до підходів щодо обробки Персональних даних та до цієї Політики.

У випадку, якщо які-небудь положення цієї Політики, пункти або їх частини, визнаються такими, що суперечать діючому законодавству України, або такими, що є недійсними, це не впливає на інші положення даної Політики, вони залишаються повністю чинні і продовжують діяти в повній мірі і являються дійсними, а будь-яке інше недійсне положення або положення, яке не може бути виконаним, без подальших дії Сторін, вважається зміненим, виправленим в тій мірі, в якій це необхідно для забезпечення його дійсності і можливості виконання.

У випадку виникнення запитань щодо Політики конфіденційності, Ви можете надіслати Ваше звернення на електронну пошту: mavaukraine@gmail.com

ТЕРМІН ЗБЕРІГАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Згода Користувача на опрацювання Персональних даних діє протягом невизначеного строку. Строк зберігання Персональних даних необмежений. Персональні дані Користувачів обробляються у строк, не більший, ніж це необхідно відповідно до їх законного призначення та цілей, визначених цією Політикою.

ЗГОДА КОРИСТУВАЧА

Користувач підтверджує, що він ознайомлений та погоджується з умовами цієї Політики, зокрема із метою обробки Персональних даних, зазначених у цій Політиці, а також правами, наданими Користувачам (Суб’єктам персональних даних) згідно з чинним законодавством України, та використання Персональних даних Власником сайту, шляхом надання згоди – проставлення галочки у графі «Погоджуюсь з Політикою конфіденційності».

Користувач не має право використовувати Веб-сайт, якщо він не погоджується з умовами даної Політики.

Для оновлення, отримання доступу, внесення змін, блокування або видалення своїх Персональних даних, відкликання згоди на обробку Персональних даних, яка була надана Власнику сайту Користувачем, відповідно до цієї Політики, або у разі наявності будь-яких зауважень, побажань або претензій щодо Персональних даних, які обробляються Власником сайту, Користувачу необхідно надіслати заяву на електронну адресу: mavaukraine@gmail.com

Разом з тим, робота деяких можливостей Веб-сайту, для яких необхідна наявність Персональних даних Користувача, може бути припинена з моменту їх видалення.

Інформація, що розміщена на Веб-сайті, охороняється діючим законодавством України, яке регулює право інтелектуальної власності. Тиражування, переклад, запис в архіві, копіювання на інші електронні носії інформації, яка розміщена на Веб-сайті, заборонена.